Social Media in Healthcare!

มีโจทย์โจทย์หนึ่งตกลงถึงมือของผมเมื่ออาทิตย์ก่อน เรื่องของการทำ Social Media ของกลุ่มธุรกิจเรื่อง Health Care ซึ่งหากจะถามกันโดยตรง ในเวลานี้ธุรกิจทุกรูปแบบก็เฮโลกันเข้ามาอยู่ในตลาดนี้ ช่องทางนี้กันหมด

สำหรับช่องทางนี้ผมมองว่าการเป็น first mover อาจจะไม่ใช่ทั้งหมด follower ที่ Hip กว่า เข้าใจลูกค้ามากกว่าอาจจะผลิกกลับมาเป็นผู้นำก็ได้ วันนี้ผมเลยเอา Slide ของ Healthcare HIP HIP มาสร้างแรงบันดาลใจให้กับเพื่อนๆกันครับ

5 Theses for Social Media in Healthcare

View more documents from Lee Aase.

Super Heroes!!!

ช่วงหลังมานี้ ผมเห็น Viral Video เจ๋งๆเกิดขึ้นเยอะขึ้นในโลก Internet บางตัวอาจเกิดมานานแล้ว แต่พึ่งมีการมาอัพโหลดกันขึ้นไป วันนี้เห็นตัวหนึ่งโดนใจผมซึ่งเป็นผู้ที่ชื่นชอบหนัง Super Heroes มากๆ เลยเอามาฝากกัน

ลองไปดูครับ…

"ยูทูบ"เปิดเช่าหนังผ่าน"เน็ต"

สำนักข่าวรอยเตอร์เปิดเผยว่า "ยูทูบ" เว็บไซต์วิดีโอไฟร์แชร์ริ่งยักษ์ใหญ่หมายเลข 1 ของโลก กำ ลังซุ่มเจรจากับบริษัทผู้ผลิตภาพยนตร์รายใหญ่หลายเจ้า เพื่อดำเนินธุรกิจให้เช่าดูภาพยนตร์ออนไลน์ผ่านอินเตอร์เน็ตเป็นครั้งแรก หลังจากยูทูบเป็นผู้ให้บริการรับชมคลิปวิดีโอฟรีตั้งแต่เริ่มก่อตั้ง และอาศัยหารายได้จากการขายโฆษณา
"บริษัทหนังที่ยูทูบกำลังหารือด้วย ได้แก่ ค่ายไลออนเกตส์ โซนี่พิกเจอร์ส และวอร์เนอร์บราเธอร์ส" รายงานข่าวระบุ
เบื้องต้นคาดว่า ถ้าทุกฝ่ายบรรลุข้อตกลง เว็บไซต์ยูทูบจะคิดค่าธรรมเนียมเช่าหนังใหม่ในอัตราเดียวกับธุรกิจให้เช่าหนังออนไลน์ของเว็บไอจูนส์ เน็ตฟลิกซ์ และอะเมซอน ดอท คอม กล่าวคือ ตกประมาณ 3.99 ดอลลาร์สหรัฐ หรือ 139 บาท ส่วนหนังเก่าอาจจัดเป็นแพ็กเกจหรือโปรโมชั่นพิเศษ เช่น เหมาจ่ายรายเดือนในราคาถูก เป็นต้น

ที่มา : http://www.khaosod.co.th/view_news.php?newsid=TUROMFpXTXdNekE1TURrMU1nPT0=&sectionid=TURNeU5nPT0=&day=TWpBd09TMHdPUzB3T1E9PQ==

Interupt me please…

ผมเคยพูดถึงเรื่องของการตลาดแบบรบกวน (Interupt Marketing) ไปแล้วในบล๊อกต่างๆที่ผมเคยเขียนเอาไว้ และพยายามย้ำอยู่เสมอๆว่าอย่าไปทำสิ่งที่รบกวน (หรือคุกคาม) ผู้บริโภค 

  จนกระทั่งผมไปเห็น Ads ของ AXEs เรื่องเกี่ยวกับน้องออร์แกน สาวน้อยน่ารักคนหนึ่ง มาแจกเบอร์โทรศัพท์ให้กับหนุ่มๆ โดยที่ไอ้แคมเปญจ์การตลาดตัวนี้ มันมาในรูปแบบที่หลากหลายมากๆ ทั้ง Off-line Media และ Online Media ไม่ว่าจะเป็นจากทาง Social Network ต่างๆ twitter webboard poster etc.

วันที่ผมไปเจอนั้น ผมออกจะชื่นชอบในไอเดียจนต้องถ่ายรูปเก็บกลับมา

เนื้อความของโฆษณานั้นก็คือว่า “call me – 02-624-9494” ซึ่งเป็นเนื้อความเชิญชวนให้โทรไปหาจากสาวแต่งตัวด้วยชุดรัดรูปคนหนึ่งที่ใช้ชื่อว่าออร์แกน

ด้วยความอยากรู้ในฐานะนักการตลาด (เท่านั้นจริงๆนะ) ผมก็เลยลองโทรไป โดยปลายสายก็เป็นเสียงของหญิงสาวที่ออกจะดูจริตจะกร้านจัดๆคนหนึ่ง ลองชวนเราเล่นเป่ายิ้งฉุบ จากนั้นก็แพ้เราแล้วจะยอมทำตามที่เราต้องการ และก็ถามเราว่าจะให้อำเพื่อนของเราต่อมั้ย ผมก็ลองโดยการกดเบอร์น้องที่ออฟฟิซไปให้ จากนั้นไม่นานก็มี SMS ส่งมาเข้าเครื่องน้องที่อฟฟิซผม มีเนื้อความว่า…

N Organ

ได้ข่าวว่าคุณเป็นคนมีเสน่ห์

ว่างๆโทรมาบ้างนะ

ออร์แกนค่ะ

02-624-9494

จากการปล่อย Guerrilla Campaign นี้ออกไป ผมมองว่าการลงทุนเพียงหลักแสน น่าจะทำให้ Brand AXEs ถูกกล่าวถึงกันผ่านทางสื่อต่างๆมากมาย ยิ่งไปกว่านั้นฐานข้อมูลเบอร์มือถือที่ AXEs ได้รับไป จะทำให้เกิดการใช้งานเพื่อไว้ส่ง SMS หาเจ้าของเบอร์ในอนาคตได้อีกต่อหนึ่ง

มองในอีกแง่หนึ่ง การทำแบบนี้อาจจะส่งผลเสียต่อ Brand ได้ แต่นี่มัน Brands AXEs นะครับ

จะไปคิดอะไรมาก…

ผมว่ามันก็โดนใจดี…

กาลิเลโอ

เครื่องมือ New Media ที่น่าสนใจสำหรับนักการตลาดยุคใหม่ที่ต้องการจะศึกษาแนวโน้มของการค้นหาข้อมูลต่างๆที่มีการค้นหาผ่านทาง Google Search Engine เพื่อนำมาวิเคราะห์เป็น trend ก็คือ free service ที่ชื่อว่า google trends (www.google.com/trends) ของ google นั่นเอง

Google trends เป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณได้เปรียบเทียบจำนวนการค้นหาข้อมูลจากคีย์เวิรด์ต่างๆที่คุณสนใจ เพื่อนำมาใช้เป็นข้อมูลในการพิจารณา หรือพยากรณ์แนวโน้มต่างๆได้ในเบื้องต้น

ผมลองนำคำว่า “เต้ย” มาค้นหาเพื่อดูว่ามีความสนใจในการค้นหาคำๆนี้มากน้อยขนาดไหน โดยทำการเปรียบเทียบกับชื่อ “ต่าย” ซึ่งเป็นนางเอกคู่ในภาพยนตร์เรื่อง หนีตามกาลิเลโอ และ คำว่า กาลิเลโอ ซึ่งเป็นชื่อหนัง ผลก็เป็นดังด้านล่างครับ

วันนี้อย่าลืมไปดูกันนะครับ…

Brand Embassador

ใครจะบอกว่าการเลือก Brand Embassador ไม่สำคัญกับแบรนด์…

ผมเห็นทั้งผู้ชาย และผู้หญิงที่เห็นโฆษณานี้ที่เคาน์เตอร์จ่ายเงินของ 7-11 แล้วเดินกลับไปหยิบคาลพิสที่ตู้แช่…

Why your company needs Social Network?

โดย ชาลี พงษ์สง่างาน
Google Analytics Individual Qualification (IQ)
email : Charlie.pongsangangan@live.com
website : www.bangkokian.me

“We ignore the others because when we’re online, we’re there to be social.”
Valeria Maltoni

สวัสดีครับท่านผู้อ่านทุกท่าน ใน 2 ตอนที่ผ่านมานั้น ผมได้เล่าเรื่องการนำรูปแบบของระบบสารสนเทศมาใช้ร่วมกับการทำงานด้านการตลาด (Marketing Information System) เอาไว้ เชื่อว่าท่านผู้อ่านที่เป็นนักการตลาดจะเริ่มเห็นประกายความสำคัญที่ นักการตลาดในยุคนี้จะต้องมีความรู้ที่มากขึ้น ไม่ใช่เพียงแต่ในเชิงของการตลาดเพียงอย่างเดียว แต่ต้องรู้ และเข้าใจในเรื่องของ IT ให้มากขึ้นด้วย

วันนี้ผมเลยอยากจะนำประเด็นที่น่าสนใจเกี่ยวกับเรื่องของ Social Network ที่เราเริ่มได้ยินกันจนหนาหู ไม่ว่าจะหันไปทางไหน หยิบนิตยสารเล่มไหนมาอ่านมาก็พูดกันแต่เรื่องนี้ มาพูดคุยกับท่านผู้อ่านทุกท่านในคอลัมน์นี้ กับคำถามที่ผมอยากจะถามท่านผู้อ่านทุกท่านเอาไว้ก่อนที่จะเข้าสู้เนื้อหากันนั่นก็คือ

“ทำไมบริษัทของท่านถึงต้องการ Social Network??”

The Fact That

In real life, the tortoise loses.

 

ECONOMIST

Dell, Purely You.

โดยส่วนตัวแล้วผมไม่ได้เป็นแฟนของ Dell สักเท่าไร แต่ก็ได้รู้จักกับ Dell มาเป็นเวลานานใช้ได้อยู่ จากการรู้จักกันมีสิ่งหนึ่งที่ผมชอบใน brand dell มากๆก็คือ การริเริ่มทำ Mass Customization ให้กับผลิตภัณฑ์ที่เคยมีรูปลักษณ์แบบแข็งทื่ออย่าง computer

Dell ทำการตลาดในรูปแบบของการให้ลูกค้ามีโอกาสได้เลือกสั่งชิ้นส่วนของคอมพิวเตอร์ที่ต้องการมาประกอบมาต่อเป็นเครื่องคอมที่ลูกค้าต้องการ สำหรับคนไทยอาจจะไม่ได้แปลกใหม่ตื่นเต้นอะไร เพราะเรามีทั้ง พันทิป และ ไอทีมอลล์ แต่กับฝรั่งนั้นมันเป็นเรื่องที่แปลกใหม่มากๆในยุคนั้น (ถ้าผมจำไม่ผิด Dell เริ่มทำการ mass customize ให้ลูกค้าสั่งซื้อผ่านทาง website ในปี 1996) 

หลังจากนั้น dell ก็กลายเป็นผู้นำรายหนึ่งในตลาดของเครื่อง PC ที่ Customize ได้

สำหรับตัว Della ผมว่ามันเข้ามาตอบโจทย์บางอย่างท่ี่จะช่วยให้ผู้หญิงรู้สึกเป็นกันเองกับเรื่องของคอมพิวเตอร์มากขึ้นครับ

 

A good email marketing…

เนื่องในวันนี้เป็นวันที่ Transformers 2 : Revenge of the Fallen เข้าฉายเป็นวันแรก ทำให้ผมฉุกนึกถึงการทำ email marketing ที่ผมรู้สึกดีเมื่อได้รับเมื่อสัก 2 อาทิตย์ที่ผ่านมา เหตุผลที่ผมรู้สึกดีก็เพราะว่า mail ที่ผมได้รับมานั้นไม่เกี่ยวกับบริษัททัวร์ที่เป็นใครก็ไม่รู้พยายามมาชวนผมไปเที่ยวในราคาพิเศษ หรือว่า fitness ที่แจ้งให้ผมทราบว่าผมเป็นผู้โชคดีที่ได้รับการสุ่มเลือกเพียง 20 คนในประเทศไทย ให้ไปลองใช้งาน fitness… &%#XX%$

แต่ Email ฉบับที่ผมชอบนั้น เป็น email ที่ส่งเรื่องที่ผมอยากรู้ และ ชอบมาให้ผม ทำให้ผมรู้สึกดีกับการได้รับ mail ฉบับนั้น นี่แหละครับคือรูปแบบของการทำ Permission Marketing!!!

Permission Marketing

ก็คือ การขออนุญาติผู้รับสารก่อนที่เราจะทำการส่ง media ต่างๆไปให้เขา ซึ่งเราต้องเปิดโอกาสให้ผู้รับสารได้เลือกรูปแบบของ Media ที่เขาต้องการ และต้องเลือกเนื้อหาที่ผู้รับสารต้องการได้เอง

รูปแบบของ Permission Marketing ที่เราเห็นกันอยู่ทั่วไปในโลก Internet ก็เช่น RSS Feed ครับ

ประเด็นสำคัญที่ควรระวังเมื่อจะใช้ Permission Marketing ก็คือ

1. ให้ผู้รับสารเลือกช่องทางการรับสารได้เอง

2. ให้ผู้รับสารเลือกสารที่ต้องการได้เอง

3. ให้ผู้รับสารเลือกเวลา ความถี่ของการรับสารได้เอง

4. นำเสนอสินค้าของเรา โดยไม่ยัดเยียด

ลองดูตัวอย่างของ Email ฉบับนั้นกันครับ…

10 เรื่อง ที่คุณยังไม่รู้กับ Transformers 2 เวอร์ชั่นไอแมกซ์

1. หนังเรื่องนี้เป็นภาคต่อที่ใช้กราฟฟิกเยอะมากจากเดิมเพียง 15 เทราไบท์ เพิ่มขึ้นเป็น 140 เทราไบท์ หรือเกือบ 10 เท่าตัวจากภาคที่แล้ว ภาพส่วนใหญ่ในเรื่องจะเป็น CG เป็นหลัก และที่เปลือง CG มากสุดก็เป็นเวอร์ชั่นไอแมกซ์ เพราะเรโซลูชั่นสูงและพื้นที่การฉายเยอะกว่าปกติ

2. ทรานส์ฟอร์เมอรส์ 2 มีเวอร์ชั่นไอแมกซ์ ที่ถ่ายด้วยกล้องไอแมกซ์เหมือนปีที่แล้วที่มีเรื่อง ดาร์กไนท์
ก็คือเต็มจอไอแมกซ์ทุกทิศทุกทางในฉากกล้องไอแมกซ์ และฉาก ธรรมดาจะเป็นระบบ DMR แปลงมาจาก 35 มม. ซึ่งก็จะยักษ์กว่าโรงปกติอยู่ดี

3. เวอร์ชั่นไอแมกซ์จะมีฉากพิเศษที่โรงปกติไม่มี เอฟเฟกซ์ต่างๆเยอะกว่า ยาวกว่าแค่ไหน เบย์ยังไม่เปิดเผย

4. ไมเคิล เบย์ ผกก. แอบบ่นอุบว่า เวอร์ชั่นไอแมกซ์เปลืองเวลาทำงานเค้ามากและต้องนอน เทียงคืนทุกคืนต่อกันหลายสัปดาห์แบบนันสต๊อป
เพื่อทำเอฟเฟกซ์ เรนเดอร์กันเยอะ ถึง 40K เลยทีเดียว และแน่นอน จอใหญ่กว่าก็เปลือง เรโซลูชั่นสูงกว่า

5. จอไอแมกซ์ใหญ่มาก ประมาณ 28 เมตร x 20 เมตร หรือ 560 ตารางเมตร หรือ เท่ากับทีวี 1380 นิ้ว (ซื้อไปไว้ที่บ้านสักอันไหม)
อยากทำจอเองที่บ้านได้ไปซือ้ทีวี 40 นิ้วมาวางกัน 875 เครื่องนะจ๊ะ

6. เนื่องจากผืนผ้าจอไอแมกซ์ใหญ่มาก ไมเคิลเบย์ซื้อคอมมานั่งเรนเดอร์กราฟฟิก CG ทีสร้างขึ้นมาโดยเฉพาะหนังเรื่องนี้มีหุ่นทั้งหมด 42 ตัว จำชื่อกันไม่หวาดไม่ไหว ใครอยากรู้ชื่อไปซื้อหนังสือมาอ่านกันก่อน

7. ไมเคิลเบย์ กล่าวหาว่า แมคจี ผู้กำกับคนเหล็ก 4 ก๊อปหุ่นของทรานส์ฟอร์เมอรส์ 2 ไปใช้ใน คนเหล็ก 4 หลายตัว
งานนี้ แมคจี ออกมาโต้กลับว่าเป้นแค่ความบังเอิญ เหมือนกันแค่ไหนต้องไปพิสูจน์กันในโรง

8. ที่ว่าดิจิตอล คมชัดกว่าฟิลม์นั้นไม่จริง เพราะดิจิตอลเมืองไทยสูงสุด คือ 2K ส่วนไอแมกซ์เป็นฟิลม์ก็จริงแต่ 8K หรือ คมกว่า 4 เท่าของดิจิตอล

9. ทรานส์ฟอร์เมอรส์ 2 นั้นเป็นหนังฟอรม์ยักษ์จริง ๆ ขนาด แฮรี่พอตเตอร์ ที่คงกระพันมายาวนานถึง 6 ภาคยังต้องหลบ ที่อเมริกานั้น ชาวอเมริกันเศร้าโศกกันอย่างมากเมื่อทราบข่าวว่า แฮรี่เวอร์ชั่นสามมิติไอแมกซ์จะโดนเลื่อนฉายไป 2 สัปดาห์ เนื่องจาก ทรานส์ฟอร์เมอรส์ 2 เข้าฉายก่อนเพียงไม่กี่สัปดาห์ แต่ข่าวดีสำหรับคนไทยคือ เมืองไทยยังโชคดี ได้ดูทั้ง 2 เรื่องแบบไม่มีโรคเลื่อน

10. คุณอ่านเมล์ฉบับนี้จบยังไม่อยากจะไปดูหนังเรื่องนี้อีกเหรอ เจอกัน 23 มิถุนายนนี้